الشروط والأحكام
مرحبًا بكم في [شركة نبني العربية] يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، حيث إن دخولك للموقع أو إتمامك لأي عملية شراء يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود المذكورة أدناه.
أولًا: التعريفات
المتجر/نحن: يشير إلى متجر [شركة نبني العربية] الإلكتروني المختص ببيع منتجات الكهرباء ومواد البناء.
العميل/المستخدم: كل من يقوم بتصفح الموقع أو شراء المنتجات منه.
المنتجات: جميع الأدوات الكهربائية، الإنشائية، ومواد البناء المعروضة للبيع عبر الموقع.
ثانيًا: استخدام الموقع
يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض قانونية فقط.
يحظر إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو إلحاق الضرر بخدماته.
يحق للمتجر تعديل أو تحديث أي جزء من الموقع دون إشعار مسبق.
ثالثًا: المنتجات والأسعار
نبذل قصارى جهدنا لعرض المنتجات بمواصفات دقيقة وصور واضحة.
قد تختلف الألوان أو التفاصيل قليلاً نتيجة اختلاف شاشات العرض.
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ولكن يتم تطبيق السعر الظاهر لحظة إتمام الطلب.
قد تتغير الكميات المتاحة من المنتجات حسب المخزون.
رابعًا: الطلبات والدفع
يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة لإتمام عملية الطلب والشحن.
يتيح المتجر عدة طرق للدفع (أونلاين / عند الاستلام حسب سياسة المتجر).
يحتفظ المتجر بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات أو الأسعار أو توفر المخزون.
خامسًا: الشحن والتسليم
يتم شحن الطلبات خلال المدة المحددة في صفحة الشحن.
تختلف مدة التسليم حسب المدينة أو الدولة.
لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخير الناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
يجب على العميل التأكد من سلامة المنتجات عند الاستلام وإبلاغنا فورًا بأي ملاحظة.
سادسًا: الإرجاع والاستبدال
يمكن للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال [عدد الأيام] من تاريخ الاستلام وفق سياسة الإرجاع.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية غير مستخدم وبجميع ملحقاته.
المنتجات الكهربائية التي تم تركيبها أو تشغيلها لا تُقبل إعادتها (إلا إذا كانت معيبة من المصنع).
يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بالإرجاع ما لم يكن الخطأ من المتجر.
سابعًا: الضمان
تشمل بعض المنتجات ضمانًا من الشركة المصنعة وفق الشروط الموضحة مع كل منتج.
لا يغطي الضمان سوء الاستخدام، التركيب الخاطئ، أو الإهمال.
ثامنًا: المسؤولية القانونية
لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام المنتجات بشكل غير صحيح.
تقع مسؤولية التركيب الفني للمواد الكهربائية أو الإنشائية على “فني مختص” وليس على المتجر.
تاسعًا: الخصوصية وأمان البيانات
يحافظ المتجر على سرية بيانات العملاء ولا يشاركها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة (شركة الشحن – بوابة الدفع).
يُمكن الاطلاع على سياسة الخصوصية الكاملة في صفحة مخصصة لذلك.
عاشرًا: التعديلات على الشروط
يحتفظ المتجر بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعتبر استمرار استخدامك للموقع موافقة ضمنية على التعديلات.
حادي عشر: التواصل
للاستفسارات والدعم الفني يمكنكم التواصل معنا اومن خلال صفحة تواصل معنا على الموقع.